凭借着对行业的敏锐嗅觉，万科早在2012年就深刻认识到行业将由“黄金时代”进入“白银时代”的变化，并启动向“城市配套服务商”的战略转型。2018年，万科将战略进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”，在坚持住宅开发和物业服务的基础上，逐步进行相关多元化拓展，围绕地产主业布局了商业地产、物流仓储服务、租赁住宅、教育、养老等多个领域。

经过近6年的实践，万科已由单一住宅产品开发商，成功转型成为城乡建设和生活服务商，为客户提供全生命周期产品和服务，目前在物业服务、长租公寓、商业、物流仓储服务等多个领域已经做到行业的数一数二。

在追求业绩增长的同时，万科始终恪守社会价值理念，积极履行社会责任，关注利益相关方发展，为人民群众的健康幸福生活而奋斗，致力于让更多人奋斗成果。多年来，万科致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、投资者、员工、合作伙伴和公众等利益相关方欢迎和尊重的企业。